{"id":137,"date":"2024-08-14T02:52:57","date_gmt":"2024-08-14T02:52:57","guid":{"rendered":"https:\/\/osaint.cc\/blog\/?p=137"},"modified":"2024-08-25T21:42:58","modified_gmt":"2024-08-25T21:42:58","slug":"always-be-closing-siempre-cerrando-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/osaint.cc\/blog\/always-be-closing-siempre-cerrando-ventas\/","title":{"rendered":"Always Be Closing (Siempre estar cerrando): definici\u00f3n, ejemplo y consejos"},"content":{"rendered":"

En la cl\u00e1sica pel\u00edcula de 1992 Glengarry Glen Ross<\/a> , Alec Baldwin realiza un mon\u00f3logo contundente (la mayor\u00eda de los \u201cgolpes\u201d provienen de su vocabulario bastante grosero) mientras intenta inspirar a un grupo de vendedores de bienes ra\u00edces para que mejoren su juego de ventas. Utiliza el acr\u00f3nimo \u201cABC\u201d para enfatizar su punto (lleno de blasfemias): Always Be Closing (Siempre hay que cerrar ). En otras palabras, para tener \u00e9xito, hay que cerrar la venta y hacerlo de manera efectiva.<\/p>\n

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[dynamic_cluster category=\u00bbventas\u00bb]<\/p>\n

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Mediante el uso de diversas estrategias, los vendedores pueden interactuar con el p\u00fablico, cerrar ventas y generar ingresos para una organizaci\u00f3n. Muchos vendedores adoptan el m\u00e9todo de \u00abcerrar siempre\u00bb para promocionar un producto o servicio de manera eficaz. Si desea destacarse en un trabajo de ventas, puede resultarle beneficioso aprender a aplicar este marco correctamente.<\/p>\n

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En este art\u00edculo, analizamos la definici\u00f3n de \u00abestar siempre cerrando\u00bb, explicamos si funciona, ofrecemos un ejemplo y algunos consejos para alcanzar el \u00e9xito.<\/p>\n

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Conclusiones claves Always Be Closing (Siempre estar cerrando ventas<\/a>):<\/strong><\/h3>\n

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  • \u201cSiempre estar cerrando\u201d inspira a los vendedores a aprovechar cada oportunidad que puedan para promocionar y vender un producto o servicio.<\/li>\n
  • Esta t\u00e9cnica s\u00f3lo funciona si el vendedor puede interactuar con los clientes potenciales con tacto y construir una relaci\u00f3n genuina.<\/li>\n
  • Para tener \u00e9xito en el cierre de una venta, prepare su discurso con anticipaci\u00f3n, valide cualquier inquietud del cliente potencial y mantenga la conversaci\u00f3n positiva.<\/li>\n<\/ul>\n

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    \u00bfQu\u00e9 es \u00abestar siempre cerrando\u00bb?<\/strong><\/h3>\n

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    \u00abSiempre hay que cerrar el trato\u00bb es una estrategia popular y una frase motivadora en el campo de las ventas. Anima a los vendedores a considerar cada interacci\u00f3n que tienen con un cliente potencial como una oportunidad de guiarlo hacia la realizaci\u00f3n de una compra.<\/p>\n

    Tambi\u00e9n refleja la idea de que se pueden encontrar oportunidades para comercializar una marca en situaciones inesperadas. Los profesionales que aplican esta t\u00e1ctica tienen como objetivo promocionar un producto o servicio tanto como sea posible mientras hablan con un cliente potencial, incluso cuando participan en una conversaci\u00f3n informal. Quienes implementan este m\u00e9todo con \u00e9xito pueden atraer clientes de forma org\u00e1nica sin depender de maniobras de venta agresivas.<\/p>\n

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    \u00bfFunciona \u00abcerrar siempre\u00bb?<\/strong><\/h3>\n

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    \u00abSiempre hay que cerrar el trato\u00bb s\u00f3lo funciona bien si se aplica correctamente. Es importante combinar la venta suave, una t\u00e9cnica sutil, con la venta dura , un enfoque directo, a la hora de persuadir a los clientes potenciales para que realicen una compra. Si se utiliza demasiada venta dura, el vendedor puede parecer exigente y ahuyentar a los clientes potenciales. Si se utiliza demasiada venta suave, el vendedor puede no cerrar una venta. Si se utiliza una combinaci\u00f3n adecuada de ambas, el vendedor puede hacer avanzar el proceso de venta, desarrollar una relaci\u00f3n positiva con los clientes potenciales y transformarlos en clientes de pago.<\/p>\n

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    Ejemplo de \u201cestar siempre cerrando\u201d<\/strong><\/h3>\n

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    A continuaci\u00f3n, se muestra un ejemplo de un enfoque de \u00abcerrar siempre\u00bb que puede ayudarlo a delinear el proceso. En este ejemplo, un vendedor aprovecha la oportunidad para promocionar una marca en una fiesta:<\/p>\n

    Jane Esposito es vendedora de Ceramay, una peque\u00f1a empresa especializada en vajillas de cer\u00e1mica. Durante una fiesta en la casa de una amiga, escucha a un invitado que quiere invertir en platos de alta calidad. Le comenta que trabaja para Ceramay y que puede dar fe personalmente de la calidad de sus productos. Consigue el n\u00famero de tel\u00e9fono del invitado y le env\u00eda un enlace al sitio web de la empresa. Al integrar la marca de forma natural en la conversaci\u00f3n, Jane genera un cliente potencial y, finalmente, cierra una venta.<\/p>\n

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    Consejos para aplicar el m\u00e9todo \u201cestar siempre cerrando\u201d<\/strong><\/h3>\n

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    Si desea probar un estilo de \u00abcerrar siempre\u00bb, es fundamental que lo aplique con tacto. A continuaci\u00f3n, se ofrecen algunos consejos clave que debe recordar al comunicarse con clientes potenciales:<\/p>\n

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    Mantenga la conversaci\u00f3n agradable<\/strong><\/h3>\n

     <\/p>\n

    Cuando hable con un cliente potencial, hable de temas positivos para garantizar que la conversaci\u00f3n sea productiva. Siempre que sea posible, dirija la atenci\u00f3n a los beneficios del servicio o producto que est\u00e1 intentando vender. Incluso cuando hable de problemas que pueda estar experimentando el consumidor, enmarque la conversaci\u00f3n en torno a c\u00f3mo su producto o servicio puede resolverlos. Hacer esto puede mantener al cliente de buen humor y hacerlo m\u00e1s receptivo a sus esfuerzos de marketing y ventas.<\/p>\n

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    Validar las inquietudes del prospecto<\/strong><\/h3>\n

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    Si un cliente expresa sus inquietudes sobre la realizaci\u00f3n de una compra por cualquier motivo, valide esas inquietudes para demostrarle que lo est\u00e1 escuchando. Considere decir \u00abEntiendo eso\u00bb o \u00abEso tiene sentido\u00bb para transmitir una sensaci\u00f3n de compasi\u00f3n y empat\u00eda. Luego, aborde las inquietudes contrarrest\u00e1ndolas con amabilidad. Por ejemplo, si un cliente menciona que no puede pagar un producto, como vendedor puede informarle sobre una opci\u00f3n de pago a largo plazo que puede hacer que el producto sea m\u00e1s asequible.<\/p>\n

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    Prepare las respuestas con antelaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

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    Aunque no hay forma de saber exactamente lo que un cliente potencial podr\u00eda decir, a\u00fan puede prepararse creando respuestas a las preguntas o inquietudes que pueda plantear. Considere qu\u00e9 dudas espera que tenga un cliente potencial sobre realizar una compra y dise\u00f1e respuestas que puedan contrarrestar esas dudas e infundirle confianza. Responder a sus inquietudes de manera r\u00e1pida y natural le permitir\u00e1 mantenerlo tranquilo y lo ayudar\u00e1 a cerrar la venta.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Personaliza tu enfoque<\/strong><\/h3>\n

     <\/p>\n

    Si bien preparar y memorizar frases para decir puede ser \u00fatil, tambi\u00e9n es \u00fatil personalizar su enfoque para cada cliente potencial. En lugar de ver sus respuestas planificadas como un guion, \u00faselas como un esquema para guiar la direcci\u00f3n de su conversaci\u00f3n. Escuchar a la persona en particular con la que est\u00e1 hablando y adaptar sus estrategias de venta a esa situaci\u00f3n espec\u00edfica puede garantizar que parezca genuino en lugar de mentiroso.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Mant\u00e9ngase comunicativo<\/strong><\/h3>\n

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    Mantenga la conversaci\u00f3n durante el mayor tiempo posible para fomentar una relaci\u00f3n con el cliente potencial y obtener m\u00e1s oportunidades de hablarle sobre la marca. Si puede, intercambie informaci\u00f3n de contacto o perfiles de redes sociales con \u00e9l para poder enviarle m\u00e1s informaci\u00f3n m\u00e1s adelante. Si le da un motivo por el que no puede realizar una compra, intente contrarrestar sus inquietudes para continuar la conversaci\u00f3n y lograr que se convierta.<\/p>\n

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    Cultivar relaciones a largo plazo<\/strong><\/h3>\n

     <\/p>\n

    Si trabaja en un campo de ventas en el que es habitual que los clientes vuelvan, como las ventas entre empresas, mantener una relaci\u00f3n s\u00f3lida con los clientes es fundamental para cerrar ventas futuras. Cuando establece un buen v\u00ednculo con un cliente, puede ganarse su confianza y animarlo a realizar compras con mayor facilidad. Adem\u00e1s, mantener a los clientes puede permitirle obtener un mejor retorno de la inversi\u00f3n. Por lo general, resulta menos costoso mantener a los clientes actuales que atraer a otros nuevos.<\/p>\n

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    Sepa cu\u00e1ndo ceder<\/strong><\/h3>\n

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    Si un cliente potencial ha rechazado sus intentos de venta en repetidas ocasiones, es una buena idea dejar de insistirle. Ponerle demasiada presi\u00f3n puede da\u00f1ar su relaci\u00f3n con \u00e9l o da\u00f1ar la reputaci\u00f3n de la marca. Los vendedores exitosos saben cu\u00e1ndo ceder y deciden invertir su tiempo, energ\u00eda y dinero en actividades m\u00e1s efectivas.<\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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